Langues: FR + EN (+ NL)
Lieu de travail: Bruxelles
Date de début et durée: asap, cdi
Type de contrat: employé
Niveau d'études: universitaire
Référence: D/3690

Fonction
Nous sommes à la recherche d'un (m/f) analyste fonctionnel Banque (CRM) / Chef de projet pour notre client du secteur bancaire à Bruxelles.
Vous rejoindrez l'équipe du département Organisation & Informatique et votre fonction couvrira les aspects suivants :
· l'analyse des demandes et besoins des utilisateurs;
· l'analyse, le paramétrage et le suivi de l'utilisation de logiciels spécialisés ;
· la participation aux tests, à la formation et au support pour les utilisateurs ;
· le suivi et la coordination de projets plus spécifiquement liés aux aspects CRM et Sites Webs transactionnels
· le suivi et la coordination de projets d'organisation générale des processus métiers ;

Profil
· Vous êtes universitaire (Master/ingénieur).
· Vous avez une expérience ou un intérêt pour le secteur bancaire.
. Vous avez une première expérience dans une fonction similaire.
· Vous avez des connaissances et/ou expériences:
o du fonctionnement d'une banque et des marchés financiers,
o du monde CRM et/ou de sites webs bancaires
o de la conduite de projets et d'exploitation d'outils de planification et de gestion de projets.
· Vous avez des connaissances en méthodologie de projet AGILE.
Ces compétences constituent des atouts intéressants.
· Vous avez une très bonne connaissance du français et une connaissance pratique de l'anglais. Le néerlandais est un atout.


Remarques
D/3690

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